Outil méthodologique pour concevoir, structurer, évaluer et améliorer une démarche d’éducation thérapeutique du patient.
Référentiel français : HAS, Code de la santé publique et déclaration auprès de l’ARS.
Important : ETP Pilot est un outil méthodologique destiné aux professionnels et aux équipes ETP. Il ne constitue pas un dossier patient et ne doit pas être utilisé pour saisir des noms, coordonnées, données cliniques ou autres informations permettant d’identifier une personne. Les données de travail restent sur cet appareil et ne sont pas envoyées à un serveur.
Accueil
Concevoir • structurer • évaluer une démarche d’ETP
France 🇫🇷 • Suisse romande 🇨🇭
Positionnement d’ETP Pilot : outil de conception, de pilotage et d’amélioration des pratiques en ETP. Ce n’est pas un dossier patient. Ne saisissez aucune donnée personnelle ou donnée de santé permettant d’identifier directement ou indirectement une personne.
Éducation • partage • autonomie
Programme : Mon programme ETP
Un parcours simple : construire votre programme, le vérifier, puis utiliser les ressources utiles.
Complétude
18%
Conformité
71%
À consolider
Équipe
0
intervenant(s) renseigné(s)
Cadre France
ARS
dossier déclaratif
Continuer mon programme
Avancez étape par étape. Les informations saisies sont enregistrées sur cet ordinateur.
Avant de diffuser
Utilisez « Vérifier » pour repérer les éléments manquants et appliquer le référentiel correspondant à votre territoire.
Ma pratique ETP
Suivez vos actions et prenez du recul sur votre posture professionnelle, sans aucune donnée patient.
Ce MVP ne stocke pas de données de santé nominatives. Il sert à concevoir et documenter un programme ETP.
Référentiel France — vérification du programme selon le cadre français de l’ETP.
Cohérence méthodologique
À suivre
Vérification qualitative : besoins, objectifs, ateliers, coordination et évaluation.
Cadre territorial
🇫🇷 France
Cahier des charges national, déclaration ARS et évaluations prévues par le cadre français.
Contrôles — France
Programme formalisé
Population, besoins, objectifs éducatifs et ateliers sont décrits.
À documenter
Équipe et compétences ETP
Documenter la composition de l’équipe, les fonctions et les formations pertinentes.
À vérifier
Dossier de déclaration ARS
Les informations du programme alimentent la préparation du dossier sans double saisie.
À préparer
Évaluation du programme
Prévoir l’auto-évaluation annuelle et l’évaluation quadriennale.
À organiser
Contrôles — Suisse romande
ETP Pilot s’appuie ici sur le cadre OFSP du soutien à l’autogestion et sur les standards de qualité applicables aux programmes dans le cadre de processus d’ETP. Ce module est un guide méthodologique et ne prétend pas remplacer les exigences propres à un canton ou à une institution.
Personnes concernées & proches
Participation, besoins, ressources et partenariat.
Objectifs & bénéfices
Finalités explicites et valeur ajoutée pour les personnes concernées.
Compétences d’autogestion
Savoirs, savoir-faire, savoir-être et capacité d’agir.
Professionnels & pairs
Rôles, compétences, collaboration et interdisciplinarité.
Accès & continuité
Orientation, accessibilité et articulation dans le parcours.
Qualité & amélioration
Indicateurs, retours, auto-évaluation et amélioration continue.
Préparation ARS
Réutilisez les données déjà saisies pour préparer les informations du dossier déclaratif.
Auto-évaluation qualité
Utilisez les standards OFSP comme grille de réflexion et d’amélioration du programme.
Évaluation
Suivez les objectifs éducatifs et adaptez l’évaluation au cadre territorial choisi.
Les ressources affichées s’adaptent au territoire choisi. Les textes sont résumés ; les liens renvoient vers les sources officielles.
🇫🇷 France — textes et recommandations
Code de la santé publique — Éducation thérapeutique du patientSocle législatif français
Place de l’ETP dans le parcours de soins et règles générales applicables.
Important — contexte cantonalVérification locale recommandée
Les exigences institutionnelles, organisationnelles ou de financement peuvent varier. ETP Pilot distingue donc les repères fédéraux des éventuelles exigences cantonales.
Concevoir • évaluer • améliorer
Évaluer pour améliorer
Construire les modalités et outils d’évaluation du programme sans enregistrer de résultats individuels de patients.
Pas de données patients : cette rubrique sert à préparer des critères, grilles, trames et indicateurs. Les évaluations nominatives ou individualisées doivent être tracées dans les outils autorisés de votre structure.
Concevoir l’évaluation d’une compétence
Définissez à l’avance ce qui sera évalué, comment et à quel moment. Aucun résultat individuel n’est enregistré ici.
Repère méthodologique
Une progression, pas une note
Les niveaux servent à soutenir l’échange éducatif et l’ajustement des apprentissages. Ils ne constituent ni un score clinique ni une mesure de la valeur de la personne.
La grille créée ici peut ensuite être utilisée par l’équipe dans son environnement documentaire autorisé.
Grille d’évaluation préparée
Préparer l’évaluation d’un atelier
Apprentissage ≠ satisfaction
Prévoir séparément l’évaluation de l’objectif pédagogique et le retour d’expérience du participant permet d’éviter de confondre satisfaction et acquisition.
Trame des séances
Construire la trame du bilan éducatif
Choisissez les rubriques qui guideront le bilan réalisé avec la personne. ETP Pilot conserve la trame, pas les réponses individuelles.
Ce que j’ai acquis ou renforcé
Ce que je souhaite encore travailler
Les ressources que j’ai identifiées
Mes nouveaux besoins ou priorités
La suite que nous envisageons ensemble
Aperçu de la trame
Auto-évaluation annuelle
Documentez des constats concernant le programme et non des situations individuelles identifiables.
Évaluation quadriennale
Capitalisez les constats successifs sur le fonctionnement, la mise en œuvre, la coordination, les effets observés et les adaptations du programme.
Plan d’amélioration du programme
Boucle d’amélioration
Observer → analyser → décider → agir → réévaluer
Les constats concernent le programme et son fonctionnement. Évitez toute information permettant d’identifier une personne.
Actions d’amélioration
Agir • réfléchir • progresser
Ma pratique ETP
Deux outils complémentaires : une check-list opérationnelle et une auto-évaluation formative de la posture professionnelle.
Usage professionnel uniquement : ces outils portent sur l’activité et la posture de l’intervenant. N’inscrivez aucun nom, situation clinique ou élément permettant d’identifier un patient.
Fait / à faire
0
Ajouter une tâche personnelle
Restez sur une formulation non nominative et non clinique.
Auto-évaluation formative : il ne s’agit ni d’une certification, ni d’une évaluation institutionnelle, ni d’un jugement sur la qualité du professionnel.
Pour chaque proposition, indiquez où vous vous situez aujourd’hui. Vous pouvez reprendre cette auto-évaluation plus tard pour observer votre évolution.
Repères de réponse
1 Pas encore · 2 J’y pense · 3 Assez régulièrement · 4 Bien intégré · NC Non concerné pour le moment
Repères pour préparer et questionner sa pratique relationnelle en ETP.
Aide à la pratique, pas guide de substitution : l’entretien motivationnel nécessite une formation du professionnel. Cette rubrique ne sert pas à consigner un entretien ni des informations concernant un patient.
L’esprit de l’EM
Une approche centrée sur la personne qui cherche à faire émerger ses propres motivations et ressources, dans le respect de son autonomie.
Partenariat
Faire avec la personne plutôt que pour elle.
Autonomie
Respecter sa liberté, ses choix et son rythme.
Non-jugement
Accueillir le point de vue et l’ambivalence.
Évocation
Faire émerger les raisons et ressources propres à la personne.
Les 4 processus
Engager
Construire une relation de confiance et de collaboration.
Focaliser
Définir ensemble une direction ou un objectif de changement.
Évoquer
Faire émerger les motivations et le discours-changement.
Planifier
Accompagner la formulation d’un projet lorsque la personne est prête.
OuVER : outils relationnels
Ou — Questions ouvertes
Favoriser l’expression plutôt qu’une succession de réponses oui/non.
V — Valorisation
Reconnaître les efforts, capacités et ressources.
E — Écoute réflective
Reformuler pour vérifier et approfondir la compréhension.
R — Résumés
Relier les éléments importants et soutenir la réflexion.
À privilégier / à éviter
Privilégier
Écoute réflective, empathie, autonomie, exploration de l’ambivalence, sentiment d’efficacité personnelle.
Éviter
Réflexe correcteur, argumentation pour convaincre, confrontation, jugement, culpabilisation ou posture d’expert imposée.
Auto-réflexivité professionnelle
Une grille personnelle de réflexion sur sa posture. Aucune donnée concernant la personne accompagnée n’est nécessaire.
Ai-je cherché à comprendre avant d’informer ?
Ai-je utilisé suffisamment de questions ouvertes et de reflets ?
Ai-je exploré l’ambivalence sans chercher à la résoudre à la place de la personne ?
Ai-je repéré et soutenu le discours-changement ?
Ai-je demandé la permission avant d’apporter une information ou un conseil ?
Ai-je soutenu l’autonomie et le sentiment d’efficacité personnelle ?
Références
Repères construits à partir de la fiche HAS « Entretien motivationnel » (2024) et des travaux de William R. Miller et Stephen Rollnick. Pour une pratique de l’EM, se référer aux ressources de formation et aux publications de référence.
Une seule application : le contenu réglementaire et qualité s’adapte au territoire sélectionné.
Profil local
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Mot de passe local
Le mot de passe protège l’ouverture de cette copie d’ETP Pilot. Il n’est jamais transmis sur Internet.
Mot de passe local modifié.
Important : le mot de passe protège l’accès à l’application, mais il ne chiffre pas à lui seul tous les fichiers de l’ordinateur. Pour des données sensibles, utilisez aussi le chiffrement du poste (BitLocker/FileVault) et les politiques de sécurité de votre structure.
Exportez les données de travail d’ETP Pilot dans un fichier de sauvegarde, puis réimportez-les sur ce poste ou un autre poste autorisé. Le mot de passe local n’est pas inclus dans l’export.